El Avaya 9608 es un teléfono de escritorio de uso profesional muy elegante. Es un teléfono ideado para uso diario y proporciona las funciones habituales de marcaciones rápidas y directorio corporativo para agilizar las tareas habituales de manera más eficiente. Además, incluye dos puertos Ethernet 10-100 Mb. para un despliegue sin complicaciones y conectividad Bluetooth para auriculares. El teléfono IP Avaya 9608 es compatible tanto con Avaya IP Office como con Avaya Aura y funciona con protocolos SIP o H323.
Para usuarios que hagan un uso más intensivo se pueden acoplar hasta tres módulos de botones al teléfono y así ampliar el número disponible de líneas de llamada y de funciones; todos los módulos de botones deben ser del mismo tipo y modelo.